當地球還剩6分鐘就要爆炸了，有人可以拖了3、4個小時才搭飛機離開。
比賽還剩下三分鐘就要結束了，有人投一顆三分鐘可以花半個小時。
不幸收到客戶寄來的日文email時，如果不能同上比照拖延的話應該回覆什麼內容比較好呢？想要在附加檔置入行銷一下，又該怎麼講啊？
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
22K之神有云：「地球爆炸可以不跑、三分球可以不投，但是email絕對不可以超過24小時不回」！雖然回日文信一整個麻煩到不行、雖然22K被當44K用忙到快抓狂、雖然想花時間仔細推敲每一個日文單字後再回，問題是對方哪管你這些無謂的糾葛啊！人家在意的只有1小時、2小時過去，甚至是隔天的太陽升起來了，都還收不到應有的答覆......時間一分一秒過去，對方的耐性也快燒乾了...
如果真的短時間生不出來一封像樣的回覆，就先來個安撫人心的緩兵之計吧！
ご連絡ありがとうございます。じっくり検討いたしまして、翌日までにお返事いたします。まずは受け取りのご連絡のみにて、失礼いたします。
（感謝你的來信聯絡。在仔細討論過細節之後，最快明天就能夠給您答覆。這邊想先告知您我們確實有收到您的email，謝謝。）
回覆一封上面這種簡單的通知，不但能給予對方「信件有確實寄達」的安心感，也不會讓自己的時間都耗在設想信件的內容。若平時就可以預先把日文版的「感謝信」、「告知信」等基本版型設定好，遇到客戶的突擊也較不會手忙腳亂。
附加檔案（添付【てんぷ】ファイル）
在信件貼上一些小禮物的時候，切記不要塞一堆不必要的照片等大型檔案，以防衝爆對方的信箱容量，善意變惡意，以1MB為限較佳。此外，email文章內容要是有過長的疑慮，不妨打成word來傳送比較容易閱讀，需要小心的就是word的版本差異，另存成共通性高的版本比較安全。
必要な資料を修正しましたので、添付ファイルでお送りします。ご査収ください。
（需要的資料已經修改完畢，以附加檔案的形式寄送。煩請收件確認。）
貼上附檔的信件末尾補上↑的說明，才不會讓人對陌生的附加檔案產生疑惑感。
留言列表
